ウーバーイーツ ヘルプ メール。 スキマ時間で稼げる!Uber Eats[ウーバーイーツ]配達パートナー募集中!

Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームを入れたい!連絡先や電話番号は?

ウーバーイーツ ヘルプ メール

UberEatsで 女性って珍しいですよね。 始めるのに必須の登録会に行ったときも、女性は私1人でした。 街中で見かけたりすれ違うことも珍しいので、かなり少ないと思います。 全体の1%くらいでしょうか? 当然、男性に比べれば体力や筋力は敵いません。 悔しい… ですが、専業でも生活していけるくらい問題なく稼げています。 真夏・真冬のようには稼げません。 稼げませんよ。 稼げません! 私の装備 ・命綱モバイルバッテリー ・スマホホルダー 片手スマホの新人配達員がかなりいますが、危険です。 手先が不器用な私は、絶対落とさないようこのタイプを選びました。 画面反応しづらいけど絶対落ちません。 優しい対応が多い ・注文者 ほとんどの方が愛想は良いです。 マンションが見つけられない時や、お店の料理待ちでちょっと時間がかかっても怒られたり、罵倒されることは一度もありませんでした。 ドア前に置き配達指定で置こうとしたら、ドア開けて受け取る方もいました。 注文者は受け取り後に配達員を評価できるシステムで、気分で低評価をつけられた時には相当凹みます。 800回以上配達して、低評価は一度のみです。 ・店員さん ファストフードやファミレスは女性従業員さんの比率が高い。 「女子〜」と言って謎の共感をしてもらえることが多いです。 男性配達員のイメージがよくないのでしょうか?「やっぱり女性はいいな」「寒いから、風強いから気をつけてね」と声かけてもらうこともしばしばです。 ・エレベーターで同乗する他配達員の方 ・マンションの管理人、コンシェルジュの方 「何届けたんですか?」 「チップはもらえた?」 「ウーバーイーツのバッグって大きいんだね」 同じマンションの人が、外部用入り口を教えてくれたり、近所の方が建物を教えてくれた。 管理人の方と小話して「頑張ってね」と良く言ってもらえます。 お店や利用者の立場になって、不安・不満要素を減らす工夫をした結果、女性という珍しさも相まって高評価や優しい対応を受けられていると思ってます。 女性配達員のぶっちゃけ小話 痩せない 私は筋肉がついて、たくましくなりました。 有酸素運動でガンガン体力が減り、注意しながら速く走る運転の集中で疲れる分、食欲が増えます。 最初の1ヶ月は痩せていきましたが、慣れていく・配達件数が増えるに連れて太っていきました。 稼働した後の食事に気をつければ痩せます 私の場合 住所不備が多すぎる お出かけで待ち合わせるお店でさえ、たどり着くのに一苦労なときありませんか? 看板のない住宅街なら尚更です。 マンション名入れてください。 自宅の住所なのに間違える人がチラホラいます。 建物名はあるのに実際の建物には表記してない、めっちゃわかりずらいマンションがあること。 隣近所を探索する消去法か注文者に電話するので、時間ロスです。 遠すぎる… お店からお届けまで一番遠かった距離は4. 5キロです。 20分近くかかりました。 ほとんどの配達は〜10分程度の距離なので、自転車にはしんどいです。

次の

ウーバーイーツのサポートセンターを解説【緊急性に合わせ使い分け】

ウーバーイーツ ヘルプ メール

住所をタップすると郵便番号が入力されている状態になるので、郵便番号や番地は入力しないでください。 「配達のオプション」では受け取り方法を選べます。 通常の配達のように玄関先まで届けて欲しい場合は「玄関先で受け渡し」にチェックを。 マンションの1階まで取りに行くような場合は「車両に取りに行く」にチェックを入れてください。 例えば、部屋番号を教えたくない場合は、 住所欄に部屋番号を書かずに「車両に取りに行く」にチェックを入れれば、マンションの1階で受け取れるので、 部屋番号が知られずに済みます。 あと、入り口が分かりにくかったり、入館方法が複雑なタワーマンションなどは 配達メモに情報を書いてあげるとスムーズに商品の受け渡しができます。 戸建ての場合は、表札に書かれている名前を記入しましょう。 特に偽名だと分からないので。 あと、隣接住宅が同じ住所の場合がありますので、建物の外観の特徴などを記入しておくと安心です。 あわせて読みたい Uber Eats ウーバーイーツ で料理を注文する方法 Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文する方法は大きく分けて3つあります。 この3つの注文方法を詳しくご紹介します。 Uber Eats ウーバーイーツ で即時注文する方法 即時注文は一番オーソドックスな注文方法で、 今すぐ利用したいときに使う注文方法です。 Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録してアプリを開けば注文可能なレストランがズラッと表示されます。 表示順はAIによって自動的に出てくるので、人によっても変わりますし何とも言えませんが、基本的には 「レストランとの距離」「待ち時間」「評価」「人気」が関係してきます。 Uber Eats(ウーバーイーツ)は お届け先から近いレストランの方が優先されて上位に表示されやすいです。 逆に遠すぎるレストランはアプリに表示されません。 例えば、渋谷にいた場合、池袋のレストランは表示されません。 具体的な距離は分かりませんが、お届け先から6~7km以上あるレストランは注文できません。 注文が込み合って配達パートナーの人数が少なくなれば、配達可能エリアが狭くなります。 レストランは絞り込み検索や並び替えも可能です。 料理別で検索するのはもちろん「価格帯」や「最大配達手数料」も絞り込めるので、安いレストランだけ表示させることもできます。 並べ替えは 「お勧め料理」「最も人気の料理」「評価が良い順」「配達時間が早い順」の順に並べ替え可能です。 価格帯は4段階で「¥」が少ないほど安いレストランになります。 最大配送手数料も4段階で選択できます。 また、外資系企業らしく、「ベジタリアン」「ビーガン料理」「グルテンフリー料理」という「食事制限あり」でも絞り込むこともできます。 女性にとってはありがたいですね! カートに商品を入れて即時注文 レストランが決まったら注文したい料理をカートに入れていけば良いだけです。 注意したいのは備考欄などがないので個別のリクエストができないこと。 例えばハンバーガー屋のポテトにケチャップつけたい場合や寿司屋のワサビを別添えで欲しい場合はオプションで記載されていない限りリクエストできません。 カートに料理を入れたら上の画像の画面になります。 お届け先住所• ご注文内容• プロモーションコードは反映されているか• 支払い方法は間違いないか 以上の情報が間違いないか確認して、問題なければ「注文する」をタップすれば注文が完了されます。 プロモーションコードは自動的に反映されますが、まれに反映されていない場合があります。 その場合はプロモーションコードの欄をタップすれば使いたいプロモーションコードを選択できます。 また、レストランによっては上の画像のように使い捨て商品(ストローや箸など)を付けるか選択できるようになっています。 なんとも外資系企業らしいエコなサービスですね。 ただ、注意したいのは デフォルトが「箸などを付けない」ことになっていることです。 しかも保存できないので毎回チェックを入れないといけないのでかなり面倒です。 改善してほしいものです・・・。 Uber Eats ウーバーイーツ で予約注文する方法 Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文は時間指定して予約注文をすることができます。 予約注文は 最短1時間後、最長1週間後の予約ができます。 翌日以降の予約をする人はあまりいないと思いますが。 予約時間は19時に来て欲しくても19時ピッタリに届けてもらうのは難しく、30分の幅は設けることになります。 例えば、19時に来てほしい場合は18時45分~19時15分とか19時00分~19時30分というように指定します。 予約注文したい場合はトップ画面上部に表示されている住所をタップします。 タップした先の画面の一番下に日時を設定できる項目があるので、 「配達を予約」をタップして希望の日時を入力します。 その他はと同じ流れになります。 持ち帰りでも予約注文できます。 レストランに着いて商品を受け取るには、追跡画面に注文番号が書いてあるので、それをお店に伝えれば商品を受け取ることができます。 料理を注文した後のアプリの使い方 Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文すると、「配達予定時間」及び「最も遅い到着予定時間」が表示されます。 配達予定時間はどのように算出されているかというと、 通常時にレストランが注文を受け付けてから準備を完了するまでにかかる平均時間とレストランから配達先までの推定所要時間です。 あくまでも目安で、実際の配達時間は、レストランの混雑状況、注文量、交通状況によって変わってきますが、「最も遅い到着予定時間」より遅くなることは滅多にありません。 初めてウーバー注文してみました。 ケンタッキー。 アプリを見るとリアルタイムでUber Eats配達パートナーがどこにいるか分かり、到着1分くらい前になったら「まもなく到着します」と再度プッシュ通知がきます。 もし配達パートナーが道に迷っていても一目瞭然です。 そういうときは配達パートナーにメールや電話をすることも可能ですし、逆に配達パートナーから連絡が来ることもあります。 ですので、配達パートナーから連絡が来ても対応できるように、携帯電話は側に置いておくと良いです。 ウーバーイーツの配達員の人が動いてるの地図で見るのが最近の楽しみ。 — まよら badefee 料理が到着した後のアプリの使い方 Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーがお届け先まで来たら料理の受け取りです。 「玄関先で受け渡し」にしている方はそのまま部屋で待っていれば、配達パートナーがインターフォンを押して部屋まで届けてくれます。 「車両に取りに行く」にしている方は、到着したら配達パートナーから電話かメールが来るので、指定の場所に取りに行ってください。 連絡来る前でも、配達パートナーが到着しそうになったら先に行っているとスムーズに受け渡しできますね。 料金の支払いは現金払い以外の場合はすでに支払い済みなので、そのまま商品を受け取ってください。 現金払いでお釣りが出る場合でも配達パートナーがお釣り渡してくれるので安心してください。 あわせて読みたい 料理を受け取ったら注文後はレストランや配達パートナーを評価をすることが可能です。 イマイチ美味しくなかったレストランに悪い評価をしたり、迷わず早く届けてくれた配達パートナーに良い評価をしたりしてください。 レストランや配達パートナーにとって評価は非常に重要です。 評価が良い順にレストランを並べ替えて選べますし、配達パートナーは評価が悪いとオーダーが入りにくかったりインセンティブが付きにくかったりします。 最悪アカウント停止になることもあります。 よっぽど悪いことがなければ良い評価をしてあげるといいと思います。 注文者も配達パートナーから評価されます。 悪い評価が多かったり、大きなクレームがあればアカウント停止になりますのでご注意ください。 あわせて読みたい Uber Eats ウーバーイーツ の注文でよくある質問 Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文でよくある質問をまとめました。 領収書はどうやって貰える? 領収書は配達パートナーに言っても貰えません。 領収書は注文が完了すると、Uber Eatsアカウントに登録されているメールアドレスに領収書が送信されます。 印刷したい場合やpdfをダウンロードしたい場合はメール内にある「注文内容」をタップすると、ウェブサイトのアカウントページから領収書を発行することができます。 現在の注文に問題が起きたらどうする? 「商品が足りない」「スープがこぼれてぐちゃぐちゃになってる」というような問題があれば、Uber Eatsサポートセンターに問い合わせれば返金されます。 Uber Eatsサポートセンターにメールもできますが、返信が劇的に遅いのでおすすめしません。 メールはヘルプページの一番下から送ることができます。 注文をキャンセルしたい Uber Eats(ウーバーイーツ)の料理の注文をキャンセルしたい場合はアプリからキャンセルできます。 現在の注文が見れるページの「確認」をタップ。 右上の「︙」をタップすれば注文をキャンセルできる画面にいきます。 キャンセル料はレストランが注文を受け付ける前なら全額払い戻しできますが、レストランはオーダーが届いたらすぐに受け付けますので、結構難しいです。 レストランが注文を受け付けた後にキャンセルする場合はキャンセル料が発生します。 キャンセル料は配送手数料やサービス料を差し引いた金額です。 上の画像では元の金額2,054円に対し、キャンセル料1,640円も取られてしまいます。 かなり取られますね・・・。 しかもプロモーションコードも消化されてしまいます。 もし「注文内容の変更」「予定到着時間よりかなり遅れている」というような場合はUber Eatsサポートセンターに電話すれば対応してくれるかもしれませんので、電話してみると良いと思います。 ログインパスワードを忘れた Uber Eats(ウーバーイーツ)のログインパスワードを忘れた場合はパスワードをリセットして再設定することができます。 パスワードはからリセットできます。 Uber Eats ウーバーイーツ の注文まとめ Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文方法やアプリの使い方について解説しましたが、ちょっと長くなってしまったので最後にまとめます。 Uber Eatsの注文まとめ• をダウンロードしてUberアカウントに登録する。 自宅や勤務先以外にも、 公園やカラオケのような屋外にも届けてくれる。 即時注文、予約注文、持ち帰りの3パターンの注文方法がある。 予約注文は 最短1時間後、最長1週間後の予約ができる。 持ち帰りは 配送手数料やサービス料が一切かからない。 配達で問題があれば Uber Eatsサポートセンターに電話する() Uber Eats(ウーバーイーツ)は革新的なサービスではありますが、外資系企業というのもあり、アプリがちょっと使いにくかったり分かりにくかったりすると思います。 とはいえ、Uber Eats(ウーバーイーツ)は今まで出前をやっていなかったレストランの料理を注文できて便利ですし、アプリの使い方も今までなかったような感覚で楽しいと思うので、自宅や勤務先が なら一度使ってみてはいかがでしょうか?.

次の

Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームを入れたい!連絡先や電話番号は?

ウーバーイーツ ヘルプ メール

Contents• Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームを入れたくなるトラブル・原因 Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームを入れたくなるようなトラブルは、どのような事例があるのでしょうか。 また、考えられる原因についても見ていきましょう。 配達が遅い Uber Eats(ウーバーイーツ)の特徴の一つが、とにかく届くのが早いという事です。 近くの店舗に注文をした場合、早ければ10分以内で到着する事も珍しくありません。 実際に、筆者が注文をする際も平均で20分以内には届きます。 これは、通常のデリバリーサービスでは中々難しい事でしょう。 しかし、中にはUber Eats(ウーバーイーツ)配達が遅いというクレームもあるのです。 ウーバーイーツ頼んだんだけど全然来ない — きゅうさん QuickQchan 2018年9月4日 最近到着時間通りに来ないウーバーイーツさん。 その時間を過ぎても料理が来ないというのは、楽しみに待っているユーザーとしてはクレームを入れたくなるのも無理はないでしょう。 お店側と配達パートナー側の原因 Uber Eats(ウーバーイーツ)で配達が遅くなってしまう原因には、どんな事が考えられるのでしょうか。 考えられる原因には、お店側と配達パートナー側の両方があります。 まず、お店の注文が混み合っているなどの何らかの理由で、料理の出来上がりが遅くなってしまった場合です。 配達パートナーは店舗に料理を受け取りに行った際、どれ位前に入った注文なのかまでは分かりません。 ですから、「遅い!」と配達パートナーにクレームを入れても仕方のない場合も多いのです。 また、お店側は迅速に調理を済ませていても、配達パートナーの配達が遅いというケースもあります。 これは、道に迷ってしまったり、アプリの不具合など何らかのトラブルが発生してしまう事が多くの原因でしょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)では、担当の配達パートナーに直接連絡を取る事が出来ます。 アプリ上の配達パートナーの顔写真部分を下にスワイプすると、電話またはメッセージにて連絡が出来るのです。 電話番号は相手には非表示になりますし、通話代も無料ですのでご安心ください。 届くのが遅いなと感じたら、クレームを入れる前に配達パートナーに直接連絡をしてみましょう。 料理がこぼれている・偏っている Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーは料理を配達用のリュックに入れ自転車や原付バイク等で運びます。 ですから、時には料理が偏ったりこぼれてしまっている場合があるようです。 ウーバーイーツで寿司を頼むとこうなるってのはわかってるんだがまた頼んでしまった — マルクマルケス N24dsk ウーバーイーツ頼んだこと無いけど、ママチャリの人にお願いしたい。 今見たロードバイクの人、前傾がすぎる。 中身絶対に寄ってる。 しかし、寿司が原型を留めていなかったり、完全にこぼれてしまっている場合はクレームを入れたくもなるでしょう。 配達パートナーの料理の扱いが雑であったり、背中のリュックが大きく傾くような姿勢での車両の運転が原因になる場合もあります。 Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーと注文した店舗を評価する事が出来ます。 再発防止のためにも、「BAD」評価を付けるもの良いでしょう。 梱包が不十分 「Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文したら、偏ったりこぼれたりしていた」 原因は様々ですが、中には配達パートナーにもどうしようもないケースもあるのです。 実は、配達パートナーは料理を店舗に受け取りに行く際、中身を見ることは出来ません。 ですから、お店側の包装不足などが原因で料理がこぼれてしまうようなケースでは、配達パートナーにクレームを入れてもどうしようもないのです。 だからと言って、お金を支払って利用しているユーザーが我慢しなければならないという事ではありません。 配達パートナーがどんなに細心の注意を払って運んだとしても、こぼれたり偏ってしまうという事はありえるという事実を知っておきましょう。 そもそも配達パートナーが来ない ごくまれにですが、Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文したら、最後まで配達パートナーが来なかったというケースもあります。 これに関しては、クレームを入れて当然と言えるでしょう。 ウーバーイーツ、四時間経っても来ない。 食べちゃったのかな???? 「来ないな」と思ったら、ひとまず配達パートナーに直接連絡を入れてみましょう。 配達パートナーの失踪 Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文をしたのに料理が来ないという場合、まれに配達パートナーが失踪してしまっているというケースがあります。 理由はよく分かりませんが、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは社員やアルバイトではなく、登録した個人への委託です。 ですから、中には無責任に途中で配達を止めてしまう人もいるでしょう。 配達パートナーが失踪してしまっては、直接連絡を取る事も出来ません。 「失踪したかな?」と思った場合は、次項で解説する連絡先にクレームを入れてみましょう。 勿論、ほとんどの配達パートナーは責任を持ってしっかりと配達をしてくれますので、このようなケースはごく稀です。 Uber Eats(ウーバーイーツ)のクレーム先の電話番号 Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文して何らかの不具合があった場合、どこにクレームを入れれば良いのでしょうか。 緊急の場合は電話で問い合わせをしたいものですよね。 そのような場合は、Uber Eats(ウーバーイーツ)のサポートセンターに連絡をしましょう。 全国共通の電話番号は、以下の通りです。 Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンター 0800-700-6754 通話料は無料ですのでご安心ください。 サポートセンターでスタッフがしっかりと対応をしてくれます。 アプリからの問い合わせ Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームや問い合わせをしたい場合、電話の他にアプリから問い合わせるという方法もあります。 アプリの「ヘルプ」から問い合わせ項目を選びましょう。 ここでは、様々な細かい質問項目とその対処法についても解説しています。 クレームや質問内容を記入して送信すると、Uber Eats(ウーバーイーツ)から直接回答を貰えます。 緊急でない場合や電話が難しい場合には、メールで問い合わせをしてみましょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)クレーム後の対応 Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達に関するクレームを入れた場合、どのような対応をしてくれるのでしょうか。 基本的には、ユーザー側が納得する方法を選択する事が出来ます。 詳しく見ていきましょう。 キャンセルする 注文した料理を開封したら、ぐちゃぐちゃになったりこぼれたりしていたという口コミは、SNS等でもたまに見かけます。 このような場合、どうしてもそのまま食べる気にはなれないという人が多いでしょう。 その場合、Uber Eats(ウーバーイーツ)のサポートセンターや配達パートナーにクレームを入れ、注文自体をキャンセル・代金を返金してもらう事が出来ます。 ただし、キャンセルの手続きはユーザー自身がアプリから自分で行わなければなりません。 キャンセル方法についてはサポートセンターのスタッフや配達パートナーが手順を教えてくれます。 とは言え、頼んだ料理が食べられない上に、自分でキャンセル手続きを行うのは気が向かないでしょう。 時間が掛かってももう一度配達して欲しいという人は、再配達をしてもらう事が出来ます。 再配達 注文をキャンセルするのではなく、もう一度頼んだ料理を届け直して欲しいという場合は、再配達をしてもらう事も出来ます。 サポートセンターまたは配達パートナーにクレームを入れ、再配達を希望している旨を伝えましょう。 ただし、2回目の配達で料理を運んでくれる配達パートナーは、1回目の人とは別の人です。 事情が伝わっていない可能性もありますので、注文時に「1度目の配達時に料理がこぼれていたので、注意して運んで欲しい」という事をメッセージ等で伝えておくと良いでしょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)クレームの前にユーザーが気を付けたい事 クレームを入れる前に少しだけ、ユーザー側にも気を付けるべき点が無いか考えていただきたいのです。 トラブルの原因には、もちろん配達パートナーや店舗側にある場合も多いでしょう。 しかし、中には注文者の行動によって引き起こされている場合もあるのです。 注文時やクレームを入れる前に気を付けたい事について、詳しく見ていきましょう。 住所はしっかり記載したか 「注文した料理が中々届かない」という場合、登録した住所が間違っていて配達パートナーが道に迷っているケースもあります。 また、そもそも登録住所の入力が雑であるという場合もあるようです。 — suzuki tatsuya 12tatsuya120125 配達パートナーも人間ですから、きちんとした情報がなければどんなに迅速に配達をしようと思っても出来ません。 それで遅いとクレームが入るのは、酷な事でしょう。 ですから、注文の際は必ずしっかりと登録住所を記載する事が重要です。 もしも公園や野外などでハッキリとした住所が特定できない場合は、目印になる建物の住所を登録し、備考欄又はメッセージにて詳細を説明するなど工夫をしましょう。 到着して10分以上放置していないか 「料理が何時間経っても来ない」という場合、すでにキャンセルされてしまっている可能性もあります。 ユーザー側が「到着しました」という配達パートナーからの連絡を見逃してしまうというケースもあるのです。 Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーが到着した際に注文者がいない・電話が繋がらない場合、指定の場所で10分間は待機する事になっています。 しかし、それでも商品を渡せない場合、キャンセル扱いになってしまうのです。 Uber Eats(ウーバーイーツ)にクレームを入れる前に、配達パートナーから連絡は無かったかを確認してみましょう。 また、注文確定時には配達予定時刻が表示されますから、その時間には商品を受け取れるようにするか、難しい場合は「玄関先に置いておいてください」等のメッセージを入れておくと良いかと思います。 無理な要望はしていないか Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文した料理を「ドアノブに掛けておいて」というユーザーは少なくないようです。 ドアノブの形状や店舗の袋の大きさにもよりますが、実際に不可能な場合や掛けた事によって料理の傾きやこぼれを招く場合もあります。 ドアノブに掛けておいて ってお客様からの指示は、本当に困ります。 また、配達の途中で届け先を変更する人も少なくないようです。 このような場合、その分どうしても余計な時間は掛かりますし、それによって「遅い」「料理が冷めている」などのクレームを入れるのは酷と言えます。 配達パートナーは、仕事とは言え毎日雨の日も風の日も命がけで料理を配達しています。 多くの配達パートナーは、より早く温かい料理をお客さんに届けようと頑張っているのです。 注文する際は、無理な要望をしていないかという事も、今一度考えてみましょう。 まとめ このようなトラブルの原因は、配達パートナーと店舗の両方に原因があるケースがあります。 店舗側の調理が遅かったり包装不足が原因の場合は、配達パートナーにはどうしようもありません。 反対に、配達パートナーの料理の扱い方や車両の運転の仕方によって起こる場合もあります。 どちらにせよ、せっかく頼んだ料理が気持ちよく食べられない状態である場合は、クレームや問い合わせをしても良いかと思います。 クレームは、Uber Eats(ウーバーイーツ)サポートセンターにしましょう。 全国共通で、通話料も無料です。 サポートセンター 0800-700-6754 アプリからメールにて問い合わせる事も出来ます。 キャンセルをして返金又は、再配達の対応をしてくれます。 ただし、手続きは注文者本人がアプリから行わなければならないため、手間は掛かるでしょう。 また、クレームの原因が実は注文者側にある事も珍しくありません。 バイクで走行中の男性の頭を棒で殴打したとして、傷害の疑いで大阪市に住む30代と20代の男二人が逮捕されたのだ。 警察の調べでは「マフラー音がうるさくてバイクに乗った人を襲った」とのこと。 二人は共謀し5月20日午後9時過ぎ、同市内の路上でバイク走行中の男性会社員 19 の頭を木製の棒で殴り軽傷を負わせたとしている。 5月2日には近くの路上で2人乗りのバイクが男に棒で襲撃され怪我をする事件もあり関連を調べているようだ。 バイクの騒音に関わる問題は、かつて暴走族が全盛だった頃から度々取り上げられているが、また最近になって目立ってきている気がする。 2018年にも名古屋で、公園でたむろする少年たちの「バイクの音がうるさい」として男がサバイバルナイフで刺す、という物騒な事件も起きている。 こちら大阪市ですが、先ほど、信号待ちのため、自転車を止めましたら、後ろから来たウーバーの配達員に「コラ!ボケ!どけ!」と怒鳴られました。 当方58の爺さんなので、暴言を吐いたと思います。 「見ず知らずの人に、お前とかコラはないでしょ」と言い返してしまいましたが、「やんのか!?コラ!」と殴られそうになりました。 あれから家に帰り、企業としてどうなのか?苦情を言おうと思いましたがカスタマーセンターもしまっているため、どうにも出来ません。 やはり腹の虫もおさまりませんが、こんなことで警察の手を煩わすのもどうかと思い我慢しています。 見ず知らずの人にいきなり暴言を吐くような配達員で、よく営業できると、ある意味感心しますね。 もう3回も頼んでないのに来た。 こちらはアカウント登録すらしていないのに、違う人が住所を間違えて登録している様子。 配達員が持っている情報の住所は確かにウチだ、だがウチはウーバーに登録すらしていない。 で、店に電話したら、店側ではウーバーからの注文が入るのでどこの誰かが判らないとのこと。 で、ウーバーに住所の見直しを利用者にさせようと電話をするが、そういった電話の受付先がない。 どのサポートセンターも、ウーバーに登録された電話しか繋がない仕様。 なので、住所間違い被害者は間違いを指摘することすらできない。 利用者も3回も届くの遅いんだから気付けよって話。 配達員には遅いって怒ってるんだろうから。 ピザ屋が毎回10分くらい近所をさまよってる。

次の